O Livro de serviço digital funciona como um livro de registo centralizado para todos os dados relacionados com o serviço dos aparelhos ligados. Proporciona transparência e acesso fácil ao histórico de manutenção e às substituições de componentes, assegurando uma gestão e documentação eficientes do serviço.
A sincronização automática com os dados de manutenção do software do aparelho ou com as ordens de serviço RATIONAL do ServiceDesk é uma função paga.