No Digital Service Manager, é possível controlar especificamente os clientes a que um técnico tem acesso. Isto é gerido através da administração de utilizadores e da atribuição a determinados grupos.
Passos da solução:
- Inicie sessão no Digital Service Manager como administrador de serviços.
- Clique no ícone da engrenagem ("Definições") para abrir as definições.
- Selecionar o item de menu "Utilizadores".
- Procurar o técnico pretendido na lista.
- Clique nos três pontos junto ao nome de utilizador e selecione "Grupos partilhados".
- Será aberta uma vista geral de todos os clientes (grupos) a que o utilizador tem acesso.
- Para conceder ou retirar o acesso, active ou desactive as caixas de verificação junto dos respectivos clientes (grupos).
- Clique em "Atualizar informações" para guardar todas as alterações.
