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Como adicionar uma nota a um dispositivo de cliente

Partes deste conteúdo podem ter sido traduzidas automaticamente ou com IA.

Clique em "Dispositivos" para abrir a vista geral dos dispositivos.

  1. Clique num dispositivo específico para abrir os detalhes do dispositivo. Aqui verá informações como as seguintes no separador "Visão geral":
    • Estado de funcionamento em tempo real
    • Informações sobre a última ligação à Internet
    • Outros detalhes, como a versão atual do software, informações sobre a ligação ou a data de registo
  2. No lado direito, encontra-se o campo "Nota". Aqui pode introduzir uma nota interna (texto livre) sobre o aparelho. Pode ser uma informação sobre a localização exacta do aparelho ou uma informação que seja importante registar para utilização no local.
  3. Se arrastar o rato para o canto inferior direito, também pode aumentar ou reduzir o tamanho do campo de notas.
  4. Guarde a nota para a tornar disponível para consultas internas ou chamadas de serviço posteriores.
Highlightbox

O campo de nota éapenas visível para si e para a sua empresae não para os clientes. Também é possível armazenar estas notas ao nível do cliente ou do grupo.


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