如果您想在现有的数字服务管理器账户中添加贵公司的其他人,只需将其邀请为用户即可。无需进一步注册。
只有管理员可以邀请新用户。作为技术人员,请联系贵公司的管理员。
解决步骤:
- 打开设置,选择 "用户 "选项卡。
- 在概览中,您将看到与公司账户关联的所有用户及其角色(管理员或技术员)。
- 点击 "添加用户"。
- 选择敬语并输入新用户的名、姓和电子邮件地址。
- 选择所需的角色:管理员或技术员。查看Overview of user roles
- 发送邀请函
请注意,由于安全原因,邀请函仅对以下人员有效30 天。
接下来会发生什么?
用户将收到一封带有接受邀请链接的电子邮件:
- 姓名和电子邮件地址已预填,用户可自定义姓名。
- 用户必须设置密码。
- 然后,他们必须接受并确认同意声明和使用条款。
- 现在,新用户可以登录并成为公司的一员。
现在一切都已准备就绪,就等受邀的管理员了。但是,如果您邀请了一名技术人员,则必须首先授予他访问他应该能够支持的客户的权限。
重要: 技术人员仍必须分配给客户:
- 成功接受后,新用户将在用户概览中显示其指定角色。
- 使用用户旁边的三个点和 "共享组",可以指定技术人员可以访问哪些客户组。只有选定客户(组)后,技术人员才能访问其设备并接收相应的警报。
- 管理员可随时灵活调整这项任务。